A Associação Comercial e Industrial de São Carlos (ACISC) promoverá, na próxima segunda-feira, 17 de novembro, às 18h30, a palestra “Alta performance em vendas: o cliente já sabe tudo. E você?”, conduzida pelo professor e palestrante Cláudio Tomanini, um dos maiores nomes do país em gestão comercial e comportamento do consumidor. O evento, com entrada solidária de 1 kg de alimento não perecível, ocorrerá no auditório da entidade, na Rua General Osório, 401, no Centro.
A atividade marca oficialmente o início da temporada de Natal da ACISC, período considerado estratégico para lojistas e equipes comerciais, e promete oferecer um conteúdo provocador e focado em resultados. Tomanini, reconhecido por sua abordagem direta e de impacto, defende que o novo consumidor exige atenção, empatia e respostas rápidas. “O cliente de hoje quer ser entendido, não convencido”, resume o especialista.
Com mais de 35 anos de experiência, Tomanini é professor do MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV), autor de cinco livros e já impactou mais de 1 milhão de profissionais em treinamentos no Brasil e no exterior. Sua trajetória inclui passagens desde a área comercial até cargos de direção em marketing e vendas.
Conteúdo prático para fortalecer o comércio no fim do ano
A palestra trará orientações práticas para aprimorar atendimento, negociações e estratégias de exposição de produtos, temas essenciais para o período natalino — momento de maior movimento e disputa por atenção do consumidor. O conteúdo incluirá tópicos como:
- Vender valor, não preço — como ancorar confiança e qualidade sem recorrer ao desconto.
- Frases que ganham ou perdem uma venda — linguagem que influencia a decisão do cliente.
- Padrão de atendimento de classe — rapidez, precisão e segurança no fechamento.
- Prova de valor no ponto de venda — vitrines, demonstrações e depoimentos simples como instrumentos de conversão.
- Oferta certa no momento certo — combinações de produtos que elevam margem e ticket médio.
Para a presidente da ACISC, Ivone Zanquim, o encontro é uma oportunidade para empresários e profissionais se prepararem para o período mais desafiador e promissor do varejo. “O objetivo é inspirar e preparar nossos empresários e equipes para uma temporada de vendas mais forte e com resultados sustentáveis”, destaca.
Serviço:
Palestra: “Alta performance em vendas: o cliente já sabe tudo. E você?”
Data: 17 de novembro de 2025
Horário: 18h30
Local: Auditório da ACISC – Rua General Osório, 401 – Centro
Entrada solidária: 1 kg de alimento não perecível
Inscrições: clique aqui
A ACISC convida empreendedores de São Carlos e região para um encontro que une aprendizado, inspiração e solidariedade, abrindo oficialmente o clima natalino do comércio local.
