A digitalização dos negócios deixou de ser uma tendência e se tornou uma necessidade para empresas que desejam se manter competitivas no mercado. O conceito de Transformação Digital, amplamente debatido no meio acadêmico e corporativo, vai muito além da simples adoção de tecnologias – trata-se de uma mudança estratégica na forma como os negócios utilizam informação, computação e conectividade para gerar valor.
De acordo com o Informativo Econômico da ACISC, publicado nesta sexta-feira (31), empresários e colaboradores precisam compreender que a digitalização não pode ser aplicada de forma isolada, sem conexão com os objetivos estratégicos da empresa. O uso da Inteligência Artificial e outras ferramentas tecnológicas deve servir para converter dados em informação estratégica, auxiliando a tomada de decisões em diferentes áreas do negócio.
Em entrevista ao Informativo Econômico, o economista Elton Casagrande ressaltou a importância de as empresas compreenderem a Transformação Digital como um investimento a longo prazo. “Não se trata apenas de incorporar novas tecnologias, mas de integrar esses recursos à estratégia da empresa. Quem não se adapta vai ficar para trás. O cenário atual exige que todos, independentemente do porte, busquem otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente”, afirmou.
Um dos principais pilares para a implementação da Transformação Digital é a Governança Empresarial. Isso significa que antes de investir em tecnologia, a empresa precisa ter uma missão clara, entender suas razões de existência e o valor que gera para clientes e sociedade. Além disso, práticas de transparência, sustentabilidade e equidade no ambiente de trabalho devem estar presentes nessa estrutura.
A presidente da ACISC São Carlos, Ivone Zanquim, também comentou sobre o impacto da digitalização para as empresas locais. “A Transformação Digital não é uma moda passageira, mas sim uma ferramenta indispensável para o sucesso empresarial. Por isso, a ACISC está constantemente oferecendo capacitação para que os empresários possam entender e aplicar essas novas tecnologias em seus negócios de forma eficaz”, destacou Ivone.
A digitalização não se resume a vender mercadorias e serviços. Empresas que dominam a Transformação Digital conseguem identificar e potencializar fatores que impactam diretamente na satisfação e fidelização dos clientes. Com um mercado cada vez mais competitivo, compreender o próprio papel dentro do nicho de atuação é fundamental para alavancar o crescimento.
Pequenos empresários, como os MEIs (Microempreendedores Individuais), não estão fora desse processo. Pelo contrário, a falta de planejamento estratégico para a digitalização pode levar ao uso ineficiente das ferramentas tecnológicas, comprometendo a competitividade do negócio.
Em resumo, digitalizar não é apenas adotar novas tecnologias, mas sim alinhar recursos humanos, inteligência artificial, computação e conectividade a um objetivo claro: fortalecer a empresa e ampliar seu alcance no mercado.
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