Uma moradora de Ibaté registrou um boletim de ocorrência na Delegacia Eletrônica após descobrir que seu aplicativo Uber estava mostrando utilizações em outro país, mesmo sem ela ter viajado ou autorizado qualquer corrida. O caso aconteceu na noite de 27 de novembro e foi registrado como estelionato.
Segundo o boletim, a vítima recebeu notificações do Uber informando supostas corridas internacionais associadas ao seu método de pagamento. Preocupada, ela entrou em contato com o banco onde teria conta, mas foi informada que não havia mais vínculo ativo com a instituição. Ela também procurou atendimento da bandeira Mastercard, que não conseguiu auxiliar por falta de dados completos do cartão.
Sem respostas, a mulher acionou o BradesCard, que confirmou que não existiam cartões ativos em seu nome. O único dado disponível era o final do cartão anteriormente cadastrado no aplicativo: 3948, bandeira Mastercard. Ela chegou a desvincular o cartão do Uber, mas não obteve suporte da plataforma para esclarecer a origem das cobranças. Ao consultar o Banco Central, não encontrou nenhum cartão vinculado ao seu CPF.
Sem conseguir solução, ela registrou o boletim, relatando suspeita de fraude online. A Polícia Civil orientou que ela compareça à delegacia da área caso descubra quem são os responsáveis, já que há prazo de seis meses para formalizar representação criminal. O caso foi encaminhado para investigação.
