A Prefeitura de Ibaté anunciou a criação de um canal exclusivo de atendimento via WhatsApp para o registro de demandas relacionadas à iluminação pública no município. A iniciativa, coordenada pela Ouvidoria Municipal de Ibaté, tem como objetivo agilizar o atendimento às solicitações e ampliar a comunicação direta entre a população e a administração pública.
Por meio do novo canal, os moradores de Ibaté podem relatar, de forma rápida e prática, situações como postes com lâmpadas queimadas, trechos de vias com iluminação precária, praças sem luz ou qualquer outro problema relacionado ao serviço. Para isso, basta enviar uma mensagem descrevendo a ocorrência.
Segundo a Prefeitura, a medida integra um conjunto de ações voltadas à modernização dos serviços públicos e à melhoria da eficiência no atendimento ao cidadão. A expectativa é reduzir o tempo de resposta às solicitações e facilitar o acompanhamento das demandas registradas.
O atendimento para questões de iluminação pública é realizado exclusivamente pelo WhatsApp, no número (16) 9 9644-2187, canal que passa a concentrar os pedidos relacionados ao serviço.
