A Prefeitura de Ibaté segue disponibilizando à população um canal exclusivo de WhatsApp para o registro de demandas relacionadas à iluminação pública. A iniciativa, coordenada pela Ouvidoria Municipal, tem como proposta agilizar o atendimento das solicitações e ampliar a proximidade entre o cidadão e a administração pública.
Por meio do serviço, os moradores podem comunicar de forma simples e direta situações como postes com lâmpadas queimadas, praças sem iluminação e outros problemas ligados ao sistema de iluminação da cidade. O objetivo é tornar o processo mais rápido e acessível, facilitando o encaminhamento das ocorrências aos setores responsáveis.
Segundo a Prefeitura, a ferramenta integra um conjunto de ações voltadas à modernização dos serviços públicos e ao fortalecimento dos canais de comunicação com os munícipes. A administração avalia que o uso do WhatsApp contribui para tornar a prestação de serviços mais eficiente e alinhada às necessidades da população.
Para registrar uma solicitação, o morador deve entrar em contato pelo número (16) 9 9644-2187 e relatar a ocorrência. A orientação é informar o local do problema com o maior número possível de detalhes, para facilitar o atendimento e dar mais agilidade à resposta do poder público.
