O Procon de São Carlos, vinculado à Secretaria Municipal de Justiça da Prefeitura de São Carlos, divulgou uma série de orientações aos consumidores que pretendem aproveitar as tradicionais megaliquidações de janeiro, algumas delas programadas para esta sexta-feira (9), em São Carlos. A iniciativa busca assegurar o respeito aos direitos do consumidor e incentivar compras conscientes, evitando impactos negativos no orçamento familiar.
Entre os principais pontos destacados está o direito à informação clara e adequada sobre os produtos. No momento da compra, o consumidor deve receber a garantia do item adquirido, com prazo definido, indicação de assistência técnica e manual de instruções. Pela legislação, produtos duráveis possuem garantia legal de 90 dias, enquanto os não duráveis contam com 30 dias, podendo ainda haver garantia contratual prevista no termo de compra.
O Procon também chama atenção para a aquisição de produtos de mostruário. Nesses casos, o consumidor deve avaliar cuidadosamente as condições da mercadoria, lembrando que eventuais defeitos não podem comprometer a funcionalidade do item. Mesmo em liquidação, o fornecedor continua responsável por vícios que impeçam o uso adequado do produto.
O diretor do Procon de São Carlos, Tiago Nonato de Souza, reforça a importância do planejamento financeiro neste período. “No início do ano, o consumidor enfrenta diversas despesas extras, como impostos e materiais escolares. Por isso, é fundamental avaliar se a compra é realmente necessária e se cabe no orçamento doméstico. A ideia é aproveitar as liquidações sem comprometer a saúde financeira da família”, afirma.
Em caso de irregularidades ou dúvidas, o atendimento do Procon de São Carlos é realizado na Rua Rui Barbosa, nº 1.190, ou pelo WhatsApp (16) 3419-4510. O órgão também orienta que os consumidores estabeleçam limite de gastos, evitem compras por impulso, comparem preços e condições de pagamento, exijam nota fiscal, confiram a política de troca das lojas e guardem anúncios e materiais publicitários como prova da oferta.
