SAAE de São Carlos integra número 0800 ao WhatsApp e amplia canais de atendimento ao público

Objetivo é facilitar a comunicação com os usuários, oferecendo mais agilidade e praticidade nos serviços

Em mais uma ação para modernizar e facilitar o contato com os usuários, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) informa que o número 0800 300 1520 agora também está disponível no WhatsApp. A novidade já está em funcionamento e tem como objetivo unificar os canais de atendimento, proporcionando mais agilidade, comodidade e praticidade aos consumidores.

A medida faz parte de um conjunto de iniciativas adotadas pelo SAAE para melhorar a experiência do usuário no acesso a informações, solicitações e serviços. A partir do WhatsApp, é possível realizar diversos tipos de atendimento com mais rapidez e autonomia, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade presencial.

Além do novo canal via aplicativo de mensagens, o SAAE segue oferecendo outros meios de contato com a população:

Instagram: @saaesaocarlos
Facebook: facebook.com/saocarlossaae
Site institucional: www.saaesaocarlos.com.br
Agência Virtual: clique aqui
Ouvidoria: (16) 3373-6427 / ouvidoria@saaesaocarlos.com.br
Aplicativo “SAAE São Carlos”: disponível para Android e iOS
E-mail geral: atendimento@saaesaocarlos.com.br

O SAAE também mantém atendimento presencial em diversos bairros da cidade, garantindo acesso ao serviço público com eficiência e descentralização. As unidades funcionam nos seguintes endereços: