POR PAULO MELO
O aumento da tarifa de esgoto em São Carlos, que passou de 80% para 100% do valor do serviço, tem gerado dúvidas e críticas entre os moradores. Em entrevista à São Carlos FM, o presidente do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), Derike Contri, esclareceu os motivos da medida e detalhou o planejamento da autarquia para os próximos anos.
Segundo Contri, o reajuste é determinado pela agência reguladora Ares/PCJ, que revisa periodicamente os valores cobrados pelos serviços de água e esgoto em cada município. “O esgoto já é tratado em mais de 100% da capacidade, porque algumas indústrias possuem poços próprios e apenas descartam resíduos em nossa rede, aumentando os custos de tratamento”, explicou o presidente. Ele compara o custo do serviço à despesa de um condomínio. “O tratamento de esgoto é mais caro que o da água por causa dos elevatórios, manutenção das bombas e impactos dos descartes industriais.”
Contri afirmou que o SAAE até então subsidiava parte do esgoto com a tarifa da água, mas o reajuste se tornou necessário para viabilizar investimentos. “Projetamos cerca de R$ 54 milhões em obras nos próximos dois anos, entre água e esgoto. Se não ajustássemos a tarifa, não teríamos capacidade de investimento nem manutenção adequada”, destacou.
A entrevista também abordou a recorrente falta de água em bairros como Vila Nery e Santa Felícia. Contri apresentou dados comparativos dos últimos três anos. “De janeiro a agosto de 2023, recebemos 860 chamados por falta de água. Em 2024, foram 2.063. Este ano, até agora, 1.178. Reduzimos quase 50% das reclamações em relação ao ano passado”, revelou.
O presidente explicou que o abastecimento é afetado por períodos de consumo elevado e pela capacidade limitada de captação do reservatório do Espraiado, que pode reduzir até 50% em épocas de seca. “A população cresce, o consumo aumenta e, infelizmente, não conseguimos resolver a escassez de forma definitiva sem educação sobre uso consciente e investimentos contínuos”, disse.
Contri detalhou ainda as estratégias adotadas para manobrar o sistema de água da cidade. “Hoje, podemos transferir água de um bairro para outro por controle remoto, via Centro de Operações do SAAE. É um sistema que permite gerenciar reservatórios e estações elevatórias de esgoto de forma eficiente.”
Sobre os vazamentos e buracos nas ruas, ele reconheceu dificuldades operacionais e a necessidade de compactação adequada do solo após reparos. “Reduzimos significativamente o número de ordens de serviço abertas há meses, mas em uma cidade grande é impossível eliminar todos os problemas de imediato. Estamos estudando soluções como chapas de ferro em vias de grande fluxo para agilizar reparos.”
O presidente também abordou a implantação da taxa de manejo de resíduos sólidos. Segundo ele, a cobrança em carnê, separada da conta de água, foi uma exigência legal e busca evitar problemas de venda casada, garantindo que o cidadão tenha escolha. Para 2027, já estão previstas mudanças que permitirão boleto único, podendo o cidadão ter acesso à segunda via para pagamento, pelo WhatsApp.
Contri finalizou destacando o empenho da equipe do SAAE e o papel da autarquia no serviço público. “Nossos servidores trabalham com dedicação, muitas vezes em condições difíceis, para garantir abastecimento e saneamento à população. Queremos minimizar os problemas, modernizar a infraestrutura e tornar o serviço mais eficiente, sempre buscando o melhor para São Carlos.”
A população pode entrar em contato com o SAAE via WhatsApp ou pelo telefone 0800-300-1520 para esclarecimentos, abertura de ordens de serviço ou informações sobre taxas e cobranças.
Ouça a entrevista de Derike Contri na íntegra:


















