A Santa Casa de São Carlos recebeu, nesta sexta-feira (19), uma avaliação da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo como parte do processo de progressão ao Selo Intermediário de Instituição Amiga do Idoso. A visita foi conduzida pela Dra. Cláudia Fló, coordenadora da Área Técnica de Saúde do Idoso da SES-SP e referência estadual em gerontologia.
A avaliação integra uma etapa de acompanhamento das ações desenvolvidas pelo hospital desde a adesão à iniciativa, em 2023, e após a conquista do Selo Inicial, em 2024. O objetivo é verificar a continuidade das medidas implantadas e a adequação da instituição aos critérios exigidos para o nível intermediário do selo.
Durante a visita, foram apresentados indicadores institucionais e observadas práticas assistenciais voltadas à pessoa idosa em diferentes setores da Santa Casa. O trabalho busca avaliar como o hospital vem estruturando o atendimento, a organização dos fluxos e a atuação das equipes no cuidado a esse público.
As ações são conduzidas por um comitê gestor formado por profissionais de diferentes áreas da instituição. O grupo é responsável pela implementação e pelo acompanhamento das iniciativas, que envolvem assistência, acessibilidade, comunicação, capacitação das equipes e segurança do paciente.
A Dra. Cláudia Fló destacou que o Selo Instituição Amiga do Idoso tem como finalidade estimular mudanças na forma como as instituições de saúde compreendem e organizam o cuidado à pessoa idosa. “A finalidade do selo é mudar a forma como os profissionais enxergam a pessoa idosa. O idoso tem particularidades que precisam ser compreendidas e respeitadas. Queremos que ele deixe de ser invisível dentro das instituições”, afirmou.
Para a diretora de Práticas Assistenciais da Santa Casa, Dra. Carolina Toniolo Zenatti, o processo evidencia o envolvimento coletivo das equipes na qualificação da assistência. “O mais importante é ver o envolvimento das equipes ao longo desse processo. Profissionais de diferentes áreas contribuem diariamente para qualificar o cuidado à pessoa idosa. O selo representa esse trabalho conjunto que vem sendo construído dentro da instituição”, disse.
A avaliação reforça o compromisso da Santa Casa de São Carlos com a melhoria contínua da assistência hospitalar e com a valorização de práticas que reconheçam as necessidades específicas da população idosa, público que demanda atenção qualificada, acolhimento e segurança no atendimento em saúde.
