Evento abordou a importância do bom atendimento e fidelização do cliente.
O Conselho da Mulher Empreendedora da ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) realizou no dia 4 de setembro, a palestra “Entendendo o mercado e o cliente – Otimizando vendas” com a profissional Angela Oioli.
O evento reuniu empresários e empregados no comércio de São Carlos, e abordou a importância do bom atendimento. “Foi um encontro bacana, o pessoal participou e interagiu. Apresentei algumas técnicas de como melhorar o atendimento com foco nas vendas e fidelização dos clientes”, disse a palestrante.
A vice-presidente da ACISC, Ivone Manente Zanquim, participou da palestra e destacou a importância da capacitação. “A palestra foi ótima, com muitos exemplos para aprimorarmos o atendimento de nossos clientes”, disse.
Durante a palestra, o público conferiu também uma análise do mercado atual e sugestões de vitrines, ambientação interna dos espaços de negócios, tudo com o objetivo de aumentar as vendas, inclusive para o fim de ano.
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