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Tecnologia a serviço da saúde: consulta digital de medicamentos facilita vida de pacientes em São Carlos

Redação 1 de agosto de 2025
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Ferramenta online permite checar estoques em tempo real e evita deslocamentos desnecessários nas unidades da Rede Municipal

Em São Carlos, a tecnologia está ajudando a transformar a relação entre o cidadão e o serviço público de saúde. Pacientes da Rede Municipal que dependem de medicamentos distribuídos pelo SUS já podem consultar, de maneira rápida e online, a disponibilidade dos remédios antes mesmo de sair de casa.

A plataforma, acessível pelo site oficial da Prefeitura (www.saocarlos.sp.gov.br) ou diretamente no link https://winest-pmsc.humanconcierge.com.br/posicaoEstoqueSimples, oferece ao usuário a possibilidade de buscar informações atualizadas dos estoques das farmácias municipais. O sistema informa em tempo real a presença dos medicamentos listados na Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (Remume) e no programa Dose Certa, parceria com o Governo do Estado de São Paulo.

O processo é simples: basta digitar o nome genérico do medicamento (princípio ativo), escolher a unidade de farmácia desejada e clicar em “filtrar”. Em segundos, o sistema exibe a disponibilidade daquele item específico na unidade selecionada.

Segundo o diretor do Departamento de Assistência Farmacêutica da Secretaria Municipal de Saúde, José Vitor dos Santos Bassetto, a iniciativa ajuda a evitar filas e deslocamentos desnecessários. “Os pacientes podem antecipar a busca pelos medicamentos que precisam, evitando frustrações e idas às unidades sem garantia de atendimento. A dispensação, vale lembrar, segue critérios técnicos e só é feita mediante prescrição de profissional habilitado vinculado ao SUS.”

Desde a implementação da ferramenta, em fevereiro, mais de 59 mil acessos foram registrados até o fim de julho. Para o secretário municipal de Saúde, Leandro Pilha, a iniciativa representa um salto de qualidade na prestação do serviço público. “Essa facilidade tecnológica respeita o tempo dos nossos munícipes e promove mais eficiência no atendimento. Em vez de ir pessoalmente a cada farmácia, o usuário pode consultar tudo online com agilidade”, afirma o secretário, que reforça a importância de ampliar a divulgação do sistema.

As unidades da Rede Municipal de Saúde que já utilizam o sistema de consulta digital são:

UBS Parque Delta – Jardim Parque Delta
USF Itamaraty/São Rafael – Maria Stella Fagá
UBS Botafogo – Jardim Botafogo
UBS Cidade Aracy – Cidade Aracy
UBS Redenção – Vila Redenção
UBS Santa Felícia – Santa Felícia
UBS Vila Isabel – Vila Isabel
USF Jockey Clube/Guanabara – Jockey Clube
USF Zavaglia – Jardim Zavaglia
USF Distrito Água Vermelha – Água Vermelha
USF Distrito Santa Eudóxia – Santa Eudóxia
UBS Vila São José – Vila Brasília
CAIC – Tijuco Preto
Farmácia do Componente Especializado (Alto Custo) – Centro

Com a integração entre tecnologia e serviço público, São Carlos dá mais um passo rumo a uma gestão de saúde mais humanizada, prática e eficiente.

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