O Eng. Mariel Olmo, Diretor-Presidente do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE), fez um balanço de sua gestão nos últimos 22 meses, marcada por desafios e importantes conquistas. Ao assumir, encontrou uma autarquia que necessitava de reestruturação e organização, trabalho que foi realizado com foco e dedicação, cumprindo as diretrizes estabelecidas pelo prefeito Airton Garcia.
Mariel destacou o papel do prefeito Airton como gestor comprometido, especialmente por assegurar que o SAAE não seria privatizado em sua administração. “O prefeito foi claro em sua posição e manteve a autarquia pública, uma decisão que preserva o interesse da população. Espero que o prefeito eleito, Netto Donato, também cumpra sua palavra e mantenha o SAAE longe da privatização”, afirmou Mariel.
A gestão de Mariel Olmo reforça o compromisso com a qualidade no abastecimento de água e o fortalecimento do SAAE como patrimônio público de São Carlos, essencial para o desenvolvimento sustentável da cidade.
Acompanhe os principais trechos:
Mariel, quais são os maiores desafios enfrentados pelo SAAE atualmente? Mariel Olmo: O SAAE enfrenta desafios significativos, como a modernização da infraestrutura para atender ao crescimento populacional de São Carlos, garantindo um fornecimento de água eficiente e a coleta e tratamento adequados de esgoto. Além disso, é fundamental conscientizar a população sobre o uso racional da água, combatendo o desperdício, ao mesmo tempo que equilibramos as finanças da autarquia para assegurar a qualidade dos serviços sem impactar negativamente as tarifas cobradas dos munícipes. Esses são pontos essenciais para mantermos um serviço público sustentável e acessível.
E quais são os principais avanços realizados pelo SAAE em sua gestão? Mariel Olmo: Entre os avanços mais significativos, destaco a ampliação da capacidade de tratamento de esgoto, alcançando praticamente 100% de cobertura no município, o que é um marco para São Carlos. Também investimos em sistemas de automação, permitindo o monitoramento em tempo real do abastecimento de água. Isso nos possibilita responder de forma ágil a emergências, como rompimentos de redes, garantindo um serviço mais eficiente para a população.
Outro destaque foi nosso investimento em educação ambiental, promovendo campanhas para conscientizar a população sobre o uso responsável da água. Um exemplo disso é a parceria firmada em 2 de junho de 2023 entre o SAAE e a Diretoria Regional de Ensino, que resultou no lançamento do Programa ‘Selo Lobo-Guará’. Este programa reconhece escolas públicas estaduais que se destacam em ações de sustentabilidade e preservação da biodiversidade local.
As premiações, organizadas em categorias ouro, prata e bronze, têm sido um sucesso, com grande apoio da Prefeitura, da Câmara Municipal e do Ministério Público. O SAAE participou ativamente das edições de 2023 e 2024, fortalecendo o compromisso de São Carlos com o meio ambiente e integrando as escolas da cidade nesse esforço de preservação e conscientização.
Esses avanços não apenas melhoraram os serviços prestados, mas também reafirmaram o papel do SAAE como uma instituição comprometida com o futuro sustentável da nossa cidade.
Como o SAAE tem trabalhado para melhorar a relação com a comunidade? Mariel Olmo: A proximidade com a comunidade é fundamental para o sucesso do nosso trabalho. Por isso, implementamos canais de atendimento mais eficientes, como um aplicativo de celular e uma central de atendimento 24 horas, que facilitam a comunicação direta com os munícipes. Esses recursos permitem que problemas sejam registrados e dúvidas sejam solucionadas com rapidez.
Também realizamos audiências públicas e visitas técnicas, criando oportunidades para ouvir as demandas da população e apresentar nossos projetos. Essa interação constante ajuda a construir confiança e garantir que as ações do SAAE estejam alinhadas com as necessidades de São Carlos.
Como o SAAE está lidando com as mudanças climáticas e seus impactos no abastecimento de água? Mariel Olmo: Essa é uma preocupação constante. Temos investido em estudos para mapear os impactos das mudanças climáticas no fornecimento de água e também na criação de reservas alternativas, como a perfuração de novos poços. Além disso, estamos investindo na proteção de mananciais e na recuperação de áreas de preservação ambiental para garantir a segurança hídrica a longo prazo. Tenho o prazer de compartilhar com vocês um grande avanço do SAAE em São Carlos: a construção de um Centro de Produção, Reservação e Distribuição de Água Potável na área do Cedrinho, no Distrito Industrial. Essa instalação, que ocupa uma área de 1.713 m², vai abrigar um poço tubular profundo de 320 metros, com uma vazão de 200 mil litros de água por hora, além de um Reservatório Elevado Tubular Metálico com capacidade de 2 milhões e 650 mil litros de água.
A obra, que já está bem adiantada, inclui também a construção de uma casa de bombas, uma casa de química e uma cabine de energia elétrica. Para interligar o reservatório do Cedrinho com a região da CDHU, será construída uma adutora de 2.217 metros de comprimento e 250 milímetros de diâmetro. Essa estrutura vai permitir o envio de água para a Cidade Aracy e aliviar a demanda da Vila Alpes. Com isso, a Cidade Aracy poderá contar com um poço profundo quase exclusivo, atendendo à região de maior densidade populacional da cidade. O investimento nesse projeto é significativo: R$ 10,3 milhões, realizado por meio do consórcio licitado ‘Eficiência São Carlos/Cedrinho’, formado pelas empresas RHS Controls e Uniper. A previsão é que o poço profundo entre em operação em meados de 2025. E tem mais! No bairro Santa Felícia, também será construído um poço profundo com capacidade para armazenar até 2 milhões e 650 mil litros de água. Essa obra, localizada atrás de um tradicional comércio atacadista, tem um investimento de R$ 4 milhões, financiados pelo Banco do Brasil. Essas iniciativas reforçam o compromisso do SAAE em garantir o abastecimento de água com eficiência para toda a nossa cidade.”
Quais são os planos futuros do SAAE para garantir a sustentabilidade dos serviços? Mariel Olmo: Nosso foco é continuar investindo em tecnologia para otimizar os processos e reduzir perdas na distribuição de água. Também queremos ampliar nossos programas de educação ambiental e intensificar parcerias com universidades e instituições de pesquisa para desenvolver soluções inovadoras. Além disso, buscamos garantir que o SAAE se mantenha financeiramente saudável, equilibrando investimentos com uma gestão responsável dos recursos.
Como é feito o controle da qualidade da água? Mariel Olmo: Os nossos laboratórios de controle de qualidade da água, localizados na Estação de Tratamento de Água – ETA Vila Pureza, foram reconhecidos como de excelência pelo Programa de Ensaios de Proficiência ERA, da renomada Waters Company, do Colorado, nos Estados Unidos. Essa avaliação, realizada em outubro de 2023, confirma o alto padrão dos nossos processos e a qualidade do trabalho desenvolvido.
Nossos laboratórios seguem rigorosamente os critérios do Sistema de Controle de Qualidade ABNT NBR ISO/IEC 17025:17, uma norma que garante reconhecimento internacional e assegura que todas as análises sejam realizadas com precisão e exatidão.
Esse resultado é fruto do trabalho dedicado de uma equipe altamente qualificada, composta por 15 profissionais: uma gerente geral, uma coordenadora de qualidade, quatro analistas no laboratório de biologia, quatro analistas no laboratório de físico-química, dois analistas de campo e três motoristas. Juntos, eles demonstram o compromisso do SAAE em entregar água de qualidade à nossa população.”
A capacitação dos servidores e os concursos públicos também foram viabilizados? Mariel Olmo: Foram duas ações importantes do SAAE São Carlos. Primeiro, realizamos em maio de 2023 um curso intensivo para capacitar 26 servidores de carreira que atuam como agentes de contratação e lidam com licitações. No auditório da ETA Vila Pureza, esses profissionais ampliaram seus conhecimentos sobre a nova Lei de Licitação 14.133 e receberam formação como pregoeiros, em um treinamento ministrado pelo renomado advogado José Carlos Baroni, com certificação pelo IBRAP. Além disso, em setembro de 2024, realizamos um concurso público que atraiu 4.528 candidatos disputando 36 vagas em diversas funções e níveis de escolaridade. Com salários entre R$ 2.546,00 e R$ 8.881,00, as provas foram realizadas em outubro, e o resultado final será homologado oficialmente em janeiro de 2025.
Sabemos que vocês trabalharam no controle de perdas e também na reforma dos ecopontos e no desassoreamento dos córregos. Como isso aconteceu? Mariel Olmo: Primeiro, no controle de perdas, conseguimos reduzir o índice de desperdício de água de 44,15% em dezembro de 2023 para 36,68% em fevereiro de 2024, abaixo da média nacional de 37,78%, conforme dados do SNIS. Esse resultado foi alcançado com atendimento rápido aos comunicados dos usuários e com o uso do geofone, que detecta vazamentos não visíveis. Além disso, concluímos uma reforma geral nos cinco Ecopontos da cidade, investindo R$ 1,2 milhão em adequações, ampliações e segurança. Agora, os Ecopontos do Cidade Aracy, São Carlos VIII, Jardim Medeiros, Jardim Paulistano e Vida Nova estão prontos para atender a população dentro do horário estabelecido, evitando o descarte irregular. Por fim, realizamos a limpeza e o desassoreamento dos Córregos Monjolinho e Gregório, retirando cerca de 2.300 metros cúbicos de material, trabalho que reduz os impactos das chuvas e complementa as obras realizadas pela Prefeitura e pela Rumo na região do Cristo.
Para finalizar, qual é a mensagem do SAAE para os munícipes? Mariel Olmo: Queremos expressar nossa gratidão à população de São Carlos por todo o apoio e colaboração ao longo dessa jornada. Pedimos que continuem contribuindo com os futuros gestores, especialmente no cuidado com o meio ambiente. Pequenas atitudes, como evitar o desperdício de água e realizar o descarte correto de resíduos, têm um impacto enorme no bem-estar da nossa cidade.
O SAAE está aqui para servir à comunidade, independentemente de quem esteja no comando. Juntos, podemos construir um futuro mais sustentável, garantindo qualidade de vida para as próximas gerações. Contamos com vocês para seguir avançando nesse compromisso.
Outras ações de destaque na gestão do Eng. Mariel Olmo à frente do SAAE São Carlos
Site, Redes Sociais e Nova Logomarca
– Em comemoração aos 54 anos do SAAE, em 26/06/2023, a autarquia lançou uma nova logomarca, reformulou seu site e marcou presença nas redes sociais (Facebook, Instagram e YouTube). – Seis vídeos educativos apresentados por funcionários foram divulgados para orientar os usuários.
Aplicativo SAAE
– Lançado em 15/12/2023, o app permite solicitações de serviços, acesso a informações sobre contas, autoleitura, histórico de consumo, entre outros. – Disponível na Google Play Store, Apple Store e pelo site oficial.
Leitura Simultânea
– Conquistamos os equipamentos necessários, realizamos o treinamento e iniciamos a leitura simultânea com uma abordagem mais moderna, alcançando um avanço significativo de 60% das ligações.
Conta Digital
– Introduzida em abril de 2023, a conta digital visa facilitar o dia a dia dos usuários. – Pode ser acessada na Agência Virtual do site do SAAE, com opções de envio via WhatsApp, e-mail e atendimento 0800.
Débito Automático
– Disponível para clientes com contas em bancos conveniados. – Reduz filas, evita multas e garante praticidade nos pagamentos. – Impressão Simultânea de Contas – Desde 05/08/2023, contas de água e esgoto são emitidas no ato, por meio de smartphones e impressoras Bluetooth. – Incluem código de barras e QR Code para pagamento via PIX.
Revitalização da Praça da ETA
– Reabertura da praça pública ‘João Augusto Bianco’, em 11/11/2023, após 20 anos abandonada. – O espaço recebeu paisagismo, iluminação especial e um show de luzes e cores. – Inauguração do Posto de Atendimento “Dagoberto Rodrigues”, localizado na grande Santa Felícia.
Cantata de Natal e Arrecadação de Brinquedos
– Realizada em 20/12/2023, contou com coral, chegada do Papai Noel e personagens da Disney. – Arrecadação de brinquedos durante a campanha “Doe um brinquedo e ganhe um sorriso” teve continuidade em 2024, com os itens doados ao Fundo Social de Solidariedade. – Essas iniciativas mostram o compromisso do SAAE com a modernização, qualidade dos serviços e ações sociais em benefício da comunidade.
“Quero expressar minha gratidão ao meu amigo e chefe de gabinete do SAAE, José Augusto, pelo apoio e dedicação, e estender esse agradecimento a todos os funcionários da Autarquia. Juntos, vocês fazem a diferença e tornam o SAAE uma referência em comprometimento e qualidade. Muito obrigado a cada um de vocês!”
