Filipe Souza Pereira, acabou de finalizar o curso de Gestão de Recursos Humanos da UNICEP e já trabalha na área como Analista de Recursos Humanos da ACISC – Associação Comercial e Industrial de São Carlos. Na última semana ele participou da conquista da associação, a certificação internacional da ISO 9001:2015, comprovando a qualidade de seu sistema de gestão.
Ao lado do comitê interno da ACISC, composto pelos colaboradores Filipe Souza, Maria Carollina Pedro e Tatiani Ferracini, junto da Campanelli Consultoria Empresarial, uma empresa de consultoria externa, para auxiliar na construção e estruturação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da ACISC, foi possível essa conquista.
De acordo com Filipe a gestão de qualidade é um assunto obrigatório nas organizações, afinal, os clientes estão cada vez mais exigentes e seletivos. Isso significa que, sem um padrão adequado, nenhuma empresa consegue se manter no mercado, vender e competir com as outras. Pensando nisso todo esse processo se iniciou com o desenvolvimento da missão, visão e valores da organização, onde contempla toda parte estratégica da organização.
“No segundo momento eu levantei a possibilidade de implementar o Sistema de Gestão da Qualidade no qual, já fazia parte do escopo da organização para 2020, que teve como objetivo uma série de soluções como, por exemplo, o investimento em novas tecnologias para controlar e potencializar/padronizar os processos.”, explicou o analista.
E afirmou: “O curso de Gestão de Recursos Humanos fez um link com todas essas exigências da Norma ISO 9001:2015 através da realização de avaliação das partes interessadas, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, capacitação, feedback, visão estratégica e todo esse complemento foi possível através dos conceitos transmitidos pelos professores em sala e pelo trabalho em equipe.”.
Para saber mais detalhes sobre a nova conquista da ACISC acesse: https://www.acisc.com.br/noticia/acisc-sao-carlos-conquista-certificacao-iso-9001-2015
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