O Procon de São Carlos divulgou uma pesquisa de preços realizada no dia 3 de junho com produtos tradicionalmente procurados para o Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho. O levantamento analisou itens como flores, perfumes, chocolates, smartphones e smartwatches, e apontou diferenças expressivas entre os estabelecimentos físicos e sites consultados.
No segmento de flores, o buquê com seis rosas apresentou variação de até 50% entre os locais pesquisados. Entre os eletrônicos, as diferenças foram ainda maiores. O smartphone Redmi Note 14, de 256 GB, teve variação de 113,86% entre o menor e o maior preço. Já o iPhone 16, de 128 GB, apresentou diferença de 82,03%, enquanto o smartwatch Redmi Watch 5 registrou variação de 87,79%.
Nos perfumes e chocolates, embora os preços tenham se mostrado mais estáveis, o Procon também identificou disparidades que podem impactar o orçamento do consumidor. Em alguns casos, o valor de um mesmo produto pode quase dobrar, dependendo do ponto de venda. Segundo o órgão, a pesquisa tem caráter informativo e busca ajudar a população a fazer escolhas mais conscientes.
Além da comparação de preços, o Procon orienta os consumidores a verificarem as condições de pagamento, prazos de entrega, emissão de nota fiscal e políticas de troca. Para o diretor do Procon, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Justiça, Tiago Nonato de Souza, a iniciativa busca dar mais segurança ao consumidor. “Nosso objetivo é oferecer transparência e orientar o consumidor para que consiga economizar e evitar transtornos em uma data tão especial”, afirmou.
Com a proximidade do Dia dos Namorados, o órgão também reforça a importância de evitar compras por impulso. Produtos como flores e arranjos podem apresentar grande variação de valores, enquanto ofertas muito abaixo do mercado devem ser vistas com cautela. Nas compras pela internet, a orientação é conferir prazos de entrega, custos de frete, reputação das lojas e desconfiar de sites que aceitam apenas PIX ou boleto. O consumidor também deve evitar links recebidos por aplicativos de mensagens ou redes sociais e confirmar se a transação está sendo feita diretamente com a empresa.
O Procon lembra ainda que lojas físicas não são obrigadas a aceitar devoluções por arrependimento, salvo quando houver compromisso prévio do estabelecimento. Nas compras online, o consumidor tem direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto. Já os itens personalizados não precisam ser trocados por arrependimento, mas eventuais defeitos devem ser corrigidos.
Para quem pretende celebrar a data com jantares, eventos, viagens ou hospedagens, a recomendação é confirmar horários, valores, serviços inclusos, regras de cancelamento e possíveis multas. Taxas de serviço e couvert artístico devem ser informados previamente. O órgão também destaca a importância de guardar comprovantes, como notas fiscais, e-mails de confirmação, prints de telas e recibos.
“Os problemas mais comuns nesta época são atrasos nas entregas, reservas não confirmadas e serviços mal prestados. Planejamento e pesquisa são as melhores formas de evitar transtornos”, afirmou Tiago Nonato de Souza. A pesquisa completa está disponível no portal da Prefeitura e na página do Procon São Carlos nas redes sociais.
Em caso de dúvidas, o consumidor pode procurar o Procon São Carlos na Rua Rui Barbosa, 1.190, no Centro. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. O contato também pode ser feito pelo WhatsApp, no telefone (16) 3419-4510. A orientação reforça o papel do órgão na defesa do consumidor e na promoção de compras mais seguras durante uma das principais datas comemorativas do comércio.
