O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) fará um atendimento especial no sábado, 7 de março, na Unidade do Centro, na Rua Sete de Setembro, 2.152, das 8h às 13h. A abertura fora do horário comercial, segundo a autarquia, busca facilitar a vida de usuários que não conseguem ir ao SAAE durante a semana e destravar demandas que não foram resolvidas pelos canais digitais.
Durante o plantão, a população poderá solicitar revisão e segunda via de contas, abrir ordens de serviço, negociar e parcelar débitos, alterar titularidade, pedir religação, solicitar ligação nova, mudar data de vencimento, cancelar débito automático e emitir a segunda via da Taxa de Resíduos Sólidos 2025, entre outros serviços.
A iniciativa, de acordo com o SAAE, faz parte de um conjunto de ações permanentes para ampliar o acesso ao atendimento presencial. A autarquia afirma que, em 21 de fevereiro, realizou atendimento especial na mesma unidade e registrou 160 atendimentos, número usado como indicativo da procura.
O presidente do SAAE, Derike Contri, disse em nota que a ampliação de horários reforça o compromisso com um atendimento “humanizado e acessível”. Segundo ele, a medida procura oferecer alternativas para quem não consegue comparecer em dias úteis e aproximar a autarquia da população.
