Em busca de modernizar a máquina administrativa e otimizar a entrega de serviços ao cidadão, servidores da Prefeitura de São Carlos participaram, nesta sexta-feira (24), da oficina técnica “Mapa de Processos e Resultados de Programas”. O evento, realizado na Faculdade de Ciências e Letras da Unesp (FCLAr), em Araraquara, reuniu gestores e técnicos de diversos municípios da região para debater a integração entre inteligência artificial (IA) e políticas públicas.
A atividade faz parte de um projeto de extensão que visa qualificar o funcionalismo público para lidar com os desafios da transformação digital. Durante o encontro, os profissionais tiveram contato com o MaPR (Mapa de Processos e Resultados), uma metodologia que permite desenhar, de forma visual e estratégica, os fluxos de trabalho, metas e indicadores de desempenho de cada projeto governamental.
Tecnologia e Transparência
A aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial na gestão municipal foi um dos pontos altos da oficina. A proposta é que, ao estruturar melhor os dados públicos, as prefeituras possam utilizar algoritmos para prever demandas, identificar gargalos em programas sociais e garantir que o recurso público seja aplicado com maior precisão.
Para a secretária de Gestão Pública e Integração Governamental, Laurie Lubek, a presença de São Carlos no evento reflete uma diretriz de modernização da atual gestão.
“A participação reforça nosso compromisso com o fortalecimento da gestão e a adoção de metodologias que ampliem a eficiência, a transparência e a capacidade de entrega de resultados à população”, afirmou a secretária.
Integração Regional
Além do ganho técnico, a oficina serviu como um fórum de intercâmbio de boas práticas entre as prefeituras do interior paulista. O alinhamento com instituições acadêmicas, como a Unesp, é visto como fundamental para trazer o rigor científico à administração do cotidiano urbano.
Representando diferentes frentes da administração de São Carlos, participaram servidores das secretarias de:
- Gestão Pública e Integração Governamental;
- Desenvolvimento Social e Cidadania;
- Justiça.
Foco em Resultados
A metodologia apresentada busca substituir a cultura do “processo pelo processo” pela cultura do “resultado”. Na prática, isso significa que cada etapa de um programa público — desde a compra de insumos até o atendimento final — passa a ser monitorada por indicadores claros.
“A iniciativa contribui para a integração regional e coloca São Carlos na agenda contemporânea de inovação”, completou Lubek. Com a equipe capacitada, a expectativa é que os novos fluxos de trabalho comecem a ser implementados nas secretarias envolvidas já nos próximos meses, facilitando a auditoria de metas e a prestação de contas à sociedade.
